در آن زمان دسترسی به امام نبود همان گونه که ما هم امروز به امام دسترسی نداریم لذا امام کاظم (ع) به باب الحوایج ملقب شدند به خاطر این که مردم وقتی امکان ارتباط با امام معصوم را از دست دادند از طریق توسل می توانستند با امام در ارتباط باشند.